Tanya Jawab

Berikut adalah kumpulan pertanyaan yang sering ditanyakan kepada PusatBibitTanaman.Com.   Jika pertanyaan yang Anda miliki tidak ada jawabannya di sini, silakan segera kontak kami.

Dropship Barang

T : Apakah PusatBibitTanaman.Com menerima dropship barang?

J : Maaf, kami tidak menerima / tidak melayani dropship

Pemesanan dan Pengiriman Barang

T : Dengan apa paket  akan dikirimkan?

J : Pesanan akan dikirimkan menggunakan jasa kurir JNE (utama), atau Pos Indonesia, atau Tiki

T : Di mana saya dapat melihat resi pengiriman paket herbal?

J : Di alamat PusatBibitTanaman.Com/resi

T : Mengapa paket saya lama tidak sampai?

J : Biasanya karena alamat tidak jelas bagi kurir, walaupun seringkali dirasa jelas oleh pembeli. Untuk mempercepat proses pengiriman, ikuti petunjuk yang telah kami tuliskan di PusatBibitTanaman.Com/tracking

T : Berapa lama paket akan sampai ke rumah?

J : Tergantung tujuan. Paket akan sampai dalam 1-2 hari kerja (Jabodetabek), atau 2-4 hari kerja (Kota lain di Pulau Jawa), hingga 3-6 hari kerja (Luar Pulau Jawa).

T : Berapa ongkos kirim ke alamat saya?

J : Ongkos kirim tergantung tujuan. Hubungi contact center kami dan sertakan alamat detail Anda untuk cek ongkos kirim.

T : Kapan waktu konfirmasi transfer terakhir?

J : Setiap jam 12.00 WIB, hari Senin-Sabtu. Pesanan dikirim sore harinya.

Pesanan dengan konfirmasi lebih dari waktu tersebut akan diusahakan dikirim pada hari yang sama, jika tidak sempat maka dikirimkan keesokan harinya.

T : Herbal yang saya terima dalam keadaan rusak, bisakah mendapat gantinya?

J : Ya bisa. Kembalikan barang yang rusak + resi JNE Asli ke alamat kami, setelah barang kami terima, akan kami kirimkan ulang ke alamat Anda. Ongkos kirim 100% kami yang tanggung.

T : Berapa lama hingga saya mendapatkan barang?

J: Tergantung kota tujuan pengiriman

Kota Besar Di Pulau Jawa : 1-2 hari kerja

Kota Kecil Di Pulau Jawa : 2-4 hari kerja

Kota Besar di Luar Pulau Jawa : 2-4 hari kerja

Kota Kecil di Luar Pulau Jawa : 3-6 hari kerja

Bila kurir ada kendala, ditambah 1-2 hari kerja


Hubungi kami

SMS/WA 0896 5664 2790 (Three)